@ Silvia

che dirti.... sono perplessa.
I miei pensieri, in ordine sparso:

1 - visto che loro stessi hanno risposto in passato, se ricordo bene per iscritto, ad alcune lettrici che i testi vengono "asciugati", buttar là invece che si tratta di voci messe in giro con malizia da chissà chi, e chissà per quale scopo, è assurdo.

2 -  Posso essere d'accordo sul fatto che che nessuna traduzione è perfetta, e che nessuna traduzione renderà mai in pieno lo stile originale di un autore straniero, ma le edizioni integrali esistono eccome. Le compiante Emozioni erano integrali, tanto per fare un esempio.

3 - è vero, i confronti tra testo italiano e testo originale inglese ognuno li può fare da sè. A suo tempo alcune lettrici ce l'hanno infatti richiesto, ci hanno spedito i libri apposta per farci fare il confronto, e questo è stato il risultato:

http://romancebooks.splinder.com/post/21306076

Ognuno può tirare le sue conclusioni da sè.

4 - Mi pare che il succo dell'email sia, "le nostre politiche editoriali sono nostre, e nostre soltanto,  quindi non ve le diciamo. Fidatevi della nostra conoscenza del mercato."  E' una scelta assolutamente legittima: una casa editrice, così come un'azienda, non è tenuta a rendere conto delle sue politiche aziendali a nessuno. Cmq, resta il fatto che non hanno risposto alla domanda.

Detto questo, non sarò certo io a dirti di comprare o non comprare il libro. Quello che io posso volere da un libro quando ci spendo su i miei soldi, magari è diverso da quello che vuoi tu, per cui magari quello che a me dà fastidio, a  te è indifferente, a un'altra persona invece va più che bene.